Politica de confidențialitate

Acasă
Politica de confidențialitate

Protecția datelor cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Comunități energetice („noi”, „nostru” sau „Operatorul”) colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului comenerg.md („Site-ul”).

Prin utilizarea Site-ului, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică de confidențialitate.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:

[Denumirea juridică completă]
IDNO: 10020103
Sediul: -
E-mail: comenerg.md
Telefon: 0 8005 5005

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta utilizând datele de contact indicate mai sus.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați Site-ul și de serviciile sau funcționalitățile disponibile, putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
localitate și, după caz, adresă;
informații transmise prin formularele de contact sau alte formulare disponibile pe Site;
informații privind participarea sau interesul dumneavoastră față de comunitățile energetice;
informații necesare pentru comunicarea și gestionarea solicitărilor dumneavoastră;
adresa IP;
tipul dispozitivului și browserul utilizat;
informații privind modul în care interacționați cu Site-ul;
date colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

Nu colectăm mai multe date decât cele necesare pentru scopurile descrise în prezenta Politică.

3. Cum colectăm datele

Datele cu caracter personal pot fi colectate atunci când:

completați un formular disponibil pe Site;
ne transmiteți o solicitare sau un mesaj;
solicitați informații despre comunitățile energetice;
vă înscrieți sau manifestați interesul pentru participarea la o comunitate energetică;
comunicați cu noi prin e-mail, telefon sau alte canale disponibile;
utilizați Site-ul și tehnologiile asociate acestuia, inclusiv cookie-uri.

4. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră;
pentru a furniza informații despre comunitățile energetice și activitățile acestora;
pentru gestionarea solicitărilor de participare sau de informare;
pentru comunicarea cu utilizatorii și persoanele interesate;
pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor și funcționalităților Site-ului;
pentru analiza modului în care este utilizat Site-ul;
pentru asigurarea securității Site-ului și prevenirea utilizării abuzive;
pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile;
pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Operatorului.

Datele dumneavoastră nu vor fi utilizate în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.

5. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de circumstanțe, prelucrarea datelor cu caracter personal se poate baza pe:

consimțământul dumneavoastră;
necesitatea executării unui contract sau efectuării unor demersuri înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unei obligații legale;
interesul legitim al Operatorului;
alte temeiuri prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

6. Date referitoare la comunitățile energetice

În funcție de circumstanțe, prelucrarea datelor cu caracter personal se poate baza pe:

consimțământul dumneavoastră;
necesitatea executării unui contract sau efectuării unor demersuri înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unei obligații legale;
interesul legitim al Operatorului;
alte temeiuri prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

7. Cui putem divulga datele

În funcție de scopul prelucrării, datele dumneavoastră pot fi accesate de:

furnizori de servicii IT și de găzduire;
furnizori de servicii de mentenanță și securitate;
furnizori de servicii de comunicare și e-mail;
parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor;
autorități și instituții publice, atunci când divulgarea este prevăzută de lege.

În cazul în care terții prelucrează date în numele nostru, ne asigurăm că aceștia aplică măsuri adecvate pentru protecția datelor și respectă cerințele legale aplicabile.

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

8. Transferul datelor în afara țării

În cazul în care utilizăm furnizori de servicii aflați în alte țări, datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Republicii Moldova.

Atunci când legislația aplicabilă impune condiții speciale pentru astfel de transferuri, vom lua măsurile necesare pentru asigurarea unui nivel adecvat de protecție a datelor.

9. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor, scopul prelucrării și obligațiile legale aplicabile.

La expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în conformitate cu cerințele legale.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți dreptul:

să solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal;
să solicitați rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
să solicitați ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
să solicitați restricționarea prelucrării datelor;
să vă opuneți anumitor activități de prelucrare;
să solicitați portabilitatea datelor, în cazurile aplicabile;
să vă retrageți consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
să depuneți o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

comenerg.md

Vom analiza solicitarea și vă vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

11. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a acestuia, pentru memorarea preferințelor utilizatorilor și, după caz, pentru analizarea traficului și îmbunătățirea experienței de utilizare.

În funcție de scopul lor, cookie-urile pot fi utilizate pentru:

funcționarea tehnică a Site-ului;
memorarea preferințelor utilizatorilor;
analiza traficului și a utilizării Site-ului;
îmbunătățirea performanței Site-ului;
alte scopuri, în măsura în care utilizatorul și-a exprimat consimțământul, atunci când acesta este necesar.

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră sau prin intermediul instrumentelor de gestionare a cookie-urilor disponibile pe Site.